| REGISTRO DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y MEDIOAMBIENTE | PC 520.01 F2 Rev.:2 Diciembre 2021 |
| DECLARACIÓN MISIÓN, VISIÓN Y VALORES |
La razón de ser de nuestra organización es nuestra Misión, que consiste en:
- Proporcionar un trabajo profesional, efectivo y riguroso, tanto en la venta de nuestros productos como en la prestación de servicios; a fin de conseguir el mayor grado posible de satisfacción no sólo de nuestros clientes, si no de las diferentes partes involucradas en nuestras actividades.
- Incorporar en nuestras actuaciones criterios de responsabilidad medioambiental, de sostenibilidad y crecimiento orientando estas actuaciones hacia el cumplimiento y satisfacción de las necesidades de nuestros clientes
Los propósitos que nuestra organización quiere conseguir quedan recogidos en nuestra Visión, que consiste en:
- Crecer y consolidarnos como un concesionario de referencia en nuestra zona de influencia
- Ofrecer la máxima fiabilidad y eficacia en nuestros trabajos de reparación y mantenimiento de vehículos, así como en los servicios de venta y post venta ofrecidos.
- Generar compromiso y fidelidad con nuestros clientes
- Crecer como una organización donde las personas que la integran se encuentren plenamente satisfechas.
Los Valores que definen nuestra organización son:
- Ética
- Respeto
- Compromiso
- Experiencia
- Innovación
- Transparencia
- Responsabilidad medio ambiental
- Eficiencia
- Mejora continua
- Orientación al cliente
Diciembre 2021
El Gerente